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iTek: la App che fa risparmiare

 Sembra solo uno slogan… ma nella realtà è proprio così!

Ce lo ha confermato Teddi Tion, responsabile dell’area Service – commerciale di Carr Service Srl, in occasione del convegno iTek Discovery che lo scorso 9 maggio ha riunito a Verona, nell’ambito della fiera SAMOTER, oltre 50 aziende del settore. 

Un anno di utilizzo di iTek ha prodotto in CarrService risparmi così calcolati in termini di tempo: 

  • 10 ore/gg al back-office del Service per tempo impiegato al telefono per invio chiamate, verifica chiusura e organizzazione generale del lavoro;
  • 15 minuti/uomo/gg per i tecnici per caricamento rapportini e organizzazione percorso;
  • 3 ore/gg per l’ufficio ricambi per scarico magazzino e organizzazione ripristini;
  • 15 min/gg per l’ufficio libro presenze
  • 3 min/intervento per registrazione rapportini.

Considerati i numeri di Carr Service (26 tecnici per oltre 19.000 interventi annui), l’applicazione di iTek ha generato in un anno questi vantaggi in termini assoluti:

  • 2500 ore di lavoro risparmiate per il personale d’ufficio;
  • 1500 ore di lavoro tecnico in più frutto dell’ottimizzazione dei tempi;
  • aumento fatturato ricambi
  • riduzione di circa 20.000 km/anno dei tragitti percorsi (e conseguenti risparmi sul gasolio), frutto del’ottimizzazione dei percorsi;
  • riduzione di costi telefonici e di carta risparmiata 

 www.cstv.it

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