Rental Academy, riparte il Master in Noleggio

Concluse con successo le prime tappe del Master Breve “Progettare e gestire le diverse fasi del noleggio” a Bologna e Napoli, riprende il percorso formativo della 3^ edizione del Master in
Noleggio di Rental Academy, realizzato da una collaborazione tra Assodimi e Rental Blog.

Sono 3 gli appuntamenti previsti nei prossimi mesi, si svolgeranno a Bologna. Alle giornate formative possono partecipare tutti i noleggiatori interessati alle singole tematiche. Il primo appuntamento è il 14 maggio con la giornata di approfondimento dedicata alla comunicazione
digitale per il noleggio in compagnia dei docenti Rossella Povolo, esperta di marketing digitale e Oliviero Cresta, docente presso lo IULM di Milano e collaboratore di Rental Blog.
Il taglio di questo incontro è volutamente pratico, allo scopo di rispondere alle concrete necessità dei professionisti del noleggio. I temi trattati si concentreranno soprattutto sulla trasformazione dei propri lead in clienti con interventi mirati nei vari step della customer journey attraverso gli
strumenti di marketing più idonei in base agli obiettivi prefissati (sito aziendale, newsletter, social media, pubblicità online ecc.). E una volta che gli utenti hanno compiuto l’azione richiesta come si fa a fidelizzarli? Per rispondere a questa comune esigenza ampio spazio verrà dedicato alle
tecniche di engagement, tra cui il servizio di customer care, ormai imprescindibile per i noleggiatori.
Il Master in Noleggio 2019 prosegue poi con gli altri due incontri. Nel primo “Gli aspetti legali, contrattualistici e normativi” (5 giugno) Lorenzo Perino svilupperà un programma rinnovato, rispondendo anche ai quesiti che verranno portati in aula. Nel secondo e ultimo incontro del ciclo 
2019, “La costruzione del reddito del noleggiatore” (9 luglio), Marco Prosperi e Pier Angelo Cantù alterneranno aspetti teorici a esercitazioni pratiche al fine di apprendere tutte le dinamiche che generano valore ed efficienza in un’azienda di noleggio e utilizzare i dati per una gestione più
consapevole.

• PRIMO APPUNTAMENTO “La comunicazione digitale per il noleggio”
  • QUANDO 14 maggio 2019
  • DOVE Bologna
  • Ramada Encore Bologna Hotel & Natural Spa Via Ferrarese 164
• PROGRAMMA Approccio push e pull alla comunicazione
  • Digital Inbound Marketing
  • Creazione delle proprie buyer personas
  • Il ciclo della relazione con il cliente del noleggio
  • Gli strumenti della comunicazione digitale
  • Il piano di Digital Inbound Marketing

• “Gli aspetti legali, contrattualistici e normativi” • 5 giugno
•  “La costruzione del reddito del noleggiatore” • 9 luglio