Associazione Distributori e Noleggiatori di Beni Strumentali

Assodimi lancia il Tavolo Front Office: ti piacerebbe metterti in gioco con i colleghi di altre aziende? Il gruppo ha lo scopo di confrontarsi e scambiare idee, visioni ed esperienze tra i front office del noleggio.

Assodimi lancia il Tavolo Front Office: ti piacerebbe metterti in gioco con i colleghi di altre aziende?

  • 09/09/2022
Il gruppo ha lo scopo di confrontarsi e scambiare idee, visioni ed esperienze tra i front office del noleggio.

Una delle figure più importanti all’interno di un centro noleggio è il front office.

Questo ruolo non consiste solamente nel rispondere al telefono e alle mail e ad inserire le prenotazioni sul calendario ma ha un’importanza strategica per l’azienda di noleggio dato che si occupa del rapporto noleggiatore cliente.

L’addetto/a al front office è infatti colui/colei che accoglie il cliente al suo arrivo nel centro noleggio, che cerca la miglior soluzione ma che, allo stesso tempo, fa domande per capire meglio il lavoro che deve effettuare.

Chi ricopre questo ruolo deve avere quindi un’ottima conoscenza del mercato e della procedura di noleggio, oltre che un approccio al cliente proattivo.

Viste le responsabilità e l’importanza strategica che caratterizzano questo ruolo all’interno delle aziende di noleggio Assodimi ha deciso di creare un Tavolo Front Office.

Lo scopo di questo gruppo è di organizzare incontri periodici online al fine di scambiare idee, visioni ed esperienze, nella logica della collaborazione e del confronto che da sempre sono elementi centrali per l’associazione.

L’invito a far parte del Tavolo Front Office è rivolto a tutti gli operatori che ricoprono questo ruolo nelle aziende di noleggio associate ad Assodimi.

Chi fosse interessato a partecipare può contattare la Segreteria Soci chiamando il numero 055212839 o scrivendo a info@assodimi.it

 

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